トラブルシューティングガイド: WebOTX Application Server Manual

WebOTX Manual V12.1 (第4版)

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ここでは、各モジュール単位に採取すべき情報について説明します。診断サービスを利用せずに診断サービスと同等の情報採取をする場合は、 [ 構築・運用 > 診断サービス > 診断サービスの設定 ] を参照して必要な情報採取を行ってください。

以下、各モジュール単位に採取すべき情報について説明します。

障害が発生した場合、採取すべき全ての情報について説明します。

エージェントログファイル

イベントログ

プロセス異常終了情報

Windows
- ミニダンプ: %SystemRoot%\Minidump\<タイムスタンプ>.dmp
- JavaVM エラーレポート: hs_err_pid<プロセスID>.log
Linux
- JavaVM エラーレポート: hs_err_pid<プロセスID>.log
- coreファイル: 出力先は以下のようになります

表1.1.2.1-1
サービス名	プロセス名	出力場所	備考
運用管理エージェント	java (agent)	${INSTANCE_ROOT}/config	※hs_err_pid<プロセスID>.logも出力
Webサーバ	httpd	${INSTANCE_ROOT}/
CORBAサービス	oad	${INSTANCE_ROOT}/config
	namesv	${INSTANCE_ROOT}/config
	java (oadj)	${INSTANCE_ROOT}/config	※hs_err_pid<プロセスID>.logも出力
TPシステム	iioplsn	${INSTANCE_ROOT}/logs/tpsystem	Standardのみ
	ajplsn	${INSTANCE_ROOT}/logs/tpsystem	Standardのみ
	tpmMain	${INSTANCE_ROOT}/logs/tpsystem	Standardのみ
	THTPPJAVA2	${INSTANCE_ROOT}/logs/tpsystem	Standardのみ
TPモニタ制御サービス	oltpad	${INSTANCE_ROOT}/logs/tpsystem	Standardのみ